百城新厂加入投产 用心规画让客户一次满意

来自中时电子报

04:102019/11/11 工商时报 叶圳辙

百城新厂规画明亮的Show Room及试产线，让来访宾客耳目一新。图／叶圳辙

以五星级的服务氛围，招待来自全球的VIP客户；自动包馅成型机的专家－百城机械，斥资2.5亿元兴建占地2,000坪的新厂（建坪3,000坪），今（2019）年第三季正式加入投产；该公司总经理蔡承谚表示，新厂无论是大厅、Show Room、试产线、接待吧台、来宾点餐区、休息室、甚至厕所等，都以超五星级的氛围来规画、呈现，要让到访的宾客备感尊荣，感受百城的用心，期许如同高品质的百城机械一样，让客户一次满意。


百城机械以维修、销售中古包馅成型机起家，创立超过20年，所研发的自动包馅成型机，曾荣获国家发明创作银牌奖的肯定，高性价比，让机械能迅速在市场抢占一席之地。

百城的机械除了在两岸市场热卖外，也透过代理商及展示，在全球市场攻城略地；客户含盖中国及东南亚、东北亚、中东、欧洲及美洲等地区计78个国家，其中不乏当地股票上市公司及国际级食品集团，品质、性能受到肯定。


为因应成长的订单及提供更高品质的服务，百城斥资2.5亿元兴建的新厂，已正式加入投产；该新厂采五星级的规画，产线及各项设施完备，让前来购机、试机的客户，都能感受百城的用心，加上机械性价比突出，难怪有一直常态使用日系包馅机种的客户，在参观百城新厂后，直接言明，没有拒绝百城产品的理由。「这是对该公司的一种肯定」，蔡承谚欣慰的表示。

不仅单机受到肯定，百城机械更已跳脱原有经营范畴，正透过结合产业上下游，组成产业链「英雄联盟」，强强联手，提供食品、烘焙业者一条龙的服务，开创产业新格局。

11月13日百城即将于中国大陆苏州厂，举办第九届包馅产品、伴手礼发表会；该发表会现场除展示各式包馅机械外，更重要就是，百城结合「英雄联盟」的上游原料厂，包括油脂、面粉等业者，提供know－how，以工业化、规模生产的角度，运用既有设备，教导与会的糕饼、食品厂、伴手礼业者开发新产品，提升稼动率，并提供一条龙的服务。

蔡承谚说，竞争的时代，整合服务会是未来的趋势；此举不一定马上会有新机械订单上门，但深信长期会有良性反馈，这正是百城机械的现在进行式。百城网址：http://www.hmfood.com/。